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跨境交流 共促合作——南通佳宝实地回访海外客户!
时间:2022-11-11   字体:

直面客户现场,敢于接受客户的真实反馈,是南通佳宝不断优化产品结构和售后服务体系的基础,也是我们砥砺前行的动力,更是源于对自身产品质量的信心。与客户现场走访并进,切实了解并解决客户关心且影响公司服务、发展的实际问题,是提升企业形象、加深与客户之间的关系、提升客户满意度的根本。


实地拜访泰国老客户

“趴在包块上玩手机”


10月中下旬,南通佳宝以海外展会为主线,同时也实地拜访了一些当地的老客户。

南通佳宝在海外市场早已深耕多年,之前亦参展了不少国际性的展会,打下了坚实的客户基础,即便在疫情期间,无法面对面沟通交流,甚至无法实地考察我司工厂基地,该泰国的客户却毫无犹豫选择我们,充分展示了南通佳宝在国内外的品牌影响力。

客户表示:“设备速度很快,效率高,出现故障少,原来操作工人一整天的工作量,现在只需要工作2个小时“,并开玩笑说:有时间趴在包块上刷手机了客户的话令我们备受鼓舞,并由衷感到欣喜,但又深感肩上所担负的责任,走出国门南通佳宝代表的是国家,南通佳宝的产品代表的就是中国制造的形象,唯有始终秉持对产品负责、对客户负责的心态,坚持“做专做精”的理念,才能不负客户的信任。

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售后工程师再次出征海外

“与海外客户的约定


本着对每一台售出的设备负责到底的原则,南通佳宝选派经验丰富的售后工程师再次出征,踏上回访海外客户的征程。首站英国,面对面为客户提供售后技术支持,为设备保驾护航,履行对客户的初心承诺。南通佳宝定将继续坚持这份初心,用心服务每一位客户,用心守护每一位客户的信任。

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多年来,南通佳宝始终关注海内外客户的设备使用体验建议,并把客户感受和体验进一步融入到产品后续的改进、提升环节中去,并通过近距离与客户的参观交流,进一步加深了解,取得互信,实现双方长期合作共赢。